Les présentes Conditions Générales de Vente et de Services (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les prestations de services conclues par Cécile SIMON, sophrologue, auprès des clients particuliers et professionnels. Ces conditions prévalent sur toutes autres conditions, sauf dérogation formelle et expresse de notre part.
Cécile SIMON
Sophrologue certifiée
Micro-entreprise (autoentrepreneur)
SIRET : 912 484 797 00010
Téléphone : 06 70 57 32 16
Email : sophrologie.compagnie@gmail.com
Adresse professionnelle : 145 chemin de la Tourelle 07400 Alba-La-Romaine
Les services proposés comprennent des séances individuelles et collectives de :
Ces prestations sont réalisées :
Important : Les prestations de coaching et de sophrologie ne constituent en aucun cas un acte médical et ne se substituent pas à un traitement médical ou psychologique.
Chaque séance fait l'objet d'une présentation préalable.
Les tarifs en vigueur sont consultables sur la page Tarifs du site et au cabinet. Le règlement s'effectue :
Les rendez-vous sont pris par téléphone au 06 70 57 32 16. Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou d'absence, la séance sera due.
Pour les forfaits :
Pour les séances en visioconférence, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation du rendez-vous et du paiement de la séance. Ce droit peut être exercé sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Si le rendez-vous est programmé dans un délai inférieur à 14 jours, le client peut expressément renoncer à son droit de rétractation pour permettre la réalisation de la séance à la date convenue. Dans ce cas, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé une fois la séance réalisée.
Pour exercer ce droit de rétractation, le client doit en informer le praticien par email à sophrologie.compagnie@gmail.com. Le remboursement intégral sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant cette notification.
Le prestataire s'engage à :
Le Client s'engage à :
Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Les informations sont conservées 2 ans après la dernière séance et ne sont jamais transmises à des tiers. Pour exercer ces droits : sophrologie.compagnie@gmail.com
Pour toute prestation concernant un client mineur, la prise de rendez-vous et le règlement effectués par un parent ou représentant légal valent autorisation parentale.
L'ensemble des éléments fournis lors des séances reste la propriété exclusive de Cécile SIMON. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
Cécile SIMON est assurée pour sa responsabilité civile professionnelle auprès de la MAIF.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le médiateur de la consommation est La Société Médiation Professionnelle.
Site internet : www.mediateur-consommation-smp.fr
Adresse : 24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux français compétents.
Dernière mise à jour : Août 2025